L'indicatif +31 — qui s'écrit aussi 0031 — est celui des Pays-Bas. Un numéro qui commence ainsi vous appelle donc depuis une ligne néerlandaise, ou depuis une ligne qui se fait passer pour telle. Si vous n'attendez aucun appel de ce pays, la prudence est de mise : de nombreux abonnés belges signalent des vagues d'appels indésirables en +31.
+31, 0031, 31 : trois écritures, un seul pays
Le « + » et le « 00 » sont deux façons de noter le préfixe international ; le 31 qui suit désigne les Pays-Bas. Les chiffres suivants renseignent sur le type de ligne :
| Début du numéro | Type de ligne |
|---|---|
| +31 6 | GSM néerlandais |
| +31 20 | Ligne fixe, Amsterdam |
| +31 10 | Ligne fixe, Rotterdam |
| +31 70 | Ligne fixe, La Haye |
| +31 30 | Ligne fixe, Utrecht |
| +31 43 | Ligne fixe, Maastricht |
| +31 85, +31 88 | Numéros d'entreprise, non géographiques |
| +31 97 | Lignes réservées aux machines et objets connectés |
| +31 800 | Numéros gratuits |
| +31 900, 906, 909 | Numéros surtaxés |
À ne pas confondre avec le +32, indicatif de la Belgique, ni avec le 03, qui n'a aucun rapport avec les Pays-Bas : c'est la zone d'Anvers.
Pourquoi recevez-vous des appels en +31 ?
Les raisons légitimes ne manquent pas : une boutique en ligne ou un transporteur néerlandais, un hôtel, un employeur, un service clientèle installé aux Pays-Bas, un proche en déplacement.
Mais de nombreux abonnés belges décrivent autre chose. Sur le forum d'entraide d'un opérateur belge, des clients rapportent plusieurs appels par jour, pendant plusieurs jours, depuis des numéros en +31 différents à chaque fois : une sonnerie brève puis plus rien, ou un message automatique invitant à « appuyer sur 1 pour l'anglais, sur 2 pour le chinois ».
Ce ne sont pas des erreurs de numérotation mais des campagnes automatisées. Les numéros étrangers s'achètent en lots et se remplacent sitôt bloqués, et le numéro affiché peut lui-même être falsifié : l'IBPT rappelle que le numéro qui s'affiche ne garantit ni l'authenticité de l'appel ni celle de l'appelant. Au premier semestre 2026, plus de 70 % des 103 millions d'appels frauduleux bloqués par les opérateurs belges reposaient sur cette falsification.
Les arnaques en +31 les plus rapportées
Le message automatique multilingue. Une voix enregistrée propose de choisir une langue. Appuyer sur une touche vous met en relation avec un opérateur qui se présentera comme un service officiel, une banque ou un transporteur, et signale surtout que votre numéro répond.
La fausse offre d'emploi. La police et Safeonweb ont alerté sur ce scénario, mené depuis des numéros étrangers : un prétendu recruteur propose des tâches simples — aimer une publication, regarder une vidéo, noter un hôtel — contre une rémunération attrayante. Les premiers gains sont réellement versés. Puis, pour accéder à des missions « mieux payées », on vous demande d'avancer de l'argent, que vous ne reverrez pas.
L'appel manqué. Une seule sonnerie, dans l'espoir que vous rappeliez. Le principe est expliqué dans notre guide sur l'arnaque à l'appel manqué.
Faut-il rappeler un numéro en +31 ?
Décrocher ne vous coûte rien tant que vous êtes en Belgique. Rappeler est différent : c'est un appel international. Vers un pays de l'Union européenne, son prix est plafonné par la réglementation européenne à 0,19 € hors TVA la minute, quand il n'est pas déjà inclus dans votre abonnement.
Le vrai coût n'est donc pas financier. En rappelant, vous confirmez que votre numéro est actif et qu'un être humain y répond — ce qui lui donne de la valeur et attire d'autres appels. La règle la plus sûre : ne rappelez pas un numéro étranger que vous n'attendiez pas. Un correspondant qui a une vraie raison de vous joindre laisse un message.
Comment faire cesser ces appels
- Ne décrochez pas et n'appuyez sur aucune touche.
- Bloquez le numéro, en sachant que l'effet est limité puisque les appelants en changent — voyez nos guides iPhone et Android.
- Mettez en silencieux les appelants inconnus dans les réglages de votre téléphone : c'est la mesure la plus efficace contre des numéros qui changent sans cesse.
- Une application anti-spam filtre une partie de ces appels : notre comparatif détaille les options.
- Un message frauduleux se transfère à suspect@safeonweb.be.
Une précision utile : notre annuaire recense les numéros belges, pas les numéros néerlandais. Si le même correspondant vous rappelle depuis un numéro belge, en revanche, vérifiez-le : d'autres l'ont peut-être déjà signalé. Pour un panorama des autres préfixes à risque, consultez notre guide des indicatifs internationaux suspects.
Questions fréquentes
Quel pays est 0031 ?
Le 0031, qui s'écrit aussi +31, est l'indicatif téléphonique international des Pays-Bas.
Quel pays est +31 6 ?
Toujours les Pays-Bas : le 6 qui suit l'indicatif signale un numéro de GSM néerlandais, l'équivalent du 04 belge.
Est-ce payant de répondre à un appel en +31 ?
Non. Recevoir un appel, même international, est gratuit lorsque vous êtes en Belgique. C'est le fait de rappeler qui constitue un appel international payant, dont le prix vers l'Union européenne est plafonné.
Pourquoi un 03 m'appelle : est-ce les Pays-Bas ?
Non. Un numéro qui commence par 03 est une ligne fixe belge de la zone d'Anvers. Les Pays-Bas correspondent à l'indicatif international +31 ou 0031, toujours précédé du « + » ou du double zéro.
Comment bloquer tous les appels venant des Pays-Bas ?
Les téléphones ne proposent généralement pas de blocage par pays. La solution la plus proche consiste à mettre en silencieux tous les appelants absents de vos contacts : les appels en +31 que vous n'attendez pas partent alors directement sur la messagerie.