Vous venez de recevoir un appel d'un numéro commençant par 0470 ou 0489 et vous vous demandez si c'est vraiment Proximus — ou quelqu'un qui se fait passer pour eux ? Vous n'êtes pas seul. Chaque jour, des dizaines de milliers de Belges reçoivent des appels depuis des numéros mobiles dont ils ignorent l'opérateur. Connaître les préfixes attribués à Proximus permet de mieux identifier l'origine d'un appel, mais aussi de repérer les tentatives de spoofing — cette technique qui consiste à afficher un faux numéro pour tromper votre confiance. Voici la liste complète et à jour des préfixes Proximus pour 2026, avec tout ce qu'il faut savoir pour ne pas se faire piéger.
Qu'est-ce qu'un préfixe téléphonique en Belgique ?
En Belgique, les numéros de téléphone sont attribués par l'IBPT (Institut Belge des services Postaux et des Télécommunications). Cet organisme répartit les plages de numéros entre les différents opérateurs : Proximus, Orange Belgium, BASE (intégré à Orange), Telenet, VOO, et une série d'opérateurs virtuels (MVNO) qui louent les réseaux existants.
Un préfixe, c'est le groupe de chiffres qui commence votre numéro de téléphone. Pour les numéros mobiles belges, il s'agit des quatre premiers chiffres (ex : 0470, 0499). Ces préfixes permettent d'identifier l'opérateur d'origine du numéro — mais attention, avec la portabilité des numéros, un abonné peut avoir changé d'opérateur tout en conservant son numéro.
Bon à savoir : Depuis l'introduction de la portabilité des numéros en Belgique, un numéro commençant par 0475 (historiquement Proximus) peut très bien appartenir à un client Orange ou Telenet aujourd'hui. Le préfixe indique l'opérateur qui a émis le numéro à l'origine, pas forcément l'opérateur actuel de l'abonné.
La liste complète des préfixes Proximus en 2026
Proximus est l'opérateur historique belge et dispose de la plus grande plage de numéros mobiles. Voici les préfixes qui lui ont été attribués par l'IBPT :
Préfixes mobiles Proximus (0400–0499)
- 0470 — l'un des plus anciens préfixes Proximus
- 0471 — préfixe Proximus classique
- 0472 — préfixe Proximus classique
- 0473 — préfixe Proximus classique
- 0474 — préfixe Proximus classique
- 0475 — très répandu, historiquement le plus utilisé
- 0476 — préfixe Proximus classique
- 0477 — préfixe Proximus classique
- 0478 — préfixe Proximus classique
- 0479 — préfixe Proximus classique
- 0489 — attribué plus récemment à Proximus
- 0490 — préfixe Proximus plus récent
- 0491 — préfixe Proximus plus récent
- 0492 — préfixe Proximus plus récent
- 0493 — préfixe Proximus plus récent
- 0494 — préfixe Proximus plus récent
- 0495 — préfixe Proximus plus récent
- 0496 — préfixe Proximus plus récent
- 0497 — préfixe Proximus plus récent
- 0498 — préfixe Proximus plus récent
- 0499 — préfixe Proximus plus récent
Les numéros fixes Proximus
Proximus gère également une grande partie des lignes fixes belges. Les indicatifs régionaux fixes ne sont pas des "préfixes Proximus" au sens strict — ils dépendent de la zone géographique — mais Proximus reste l'opérateur dominant sur ces lignes :
- 02 — Bruxelles
- 04 — Liège et province
- 010, 067, 071, 081, 082, 083, 084, 085, 086, 087, 089 — Wallonie
- 011, 012, 013, 014, 015, 016, 019 — Flandre (zones historiques Proximus)
Comparatif : qui possède quel préfixe en Belgique ?
Pour y voir plus clair, voici un tableau comparatif des principaux opérateurs et leurs plages de préfixes mobiles :
| Opérateur | Préfixes mobiles principaux | Réseau propre |
|---|---|---|
| Proximus | 0470–0479, 0489–0499 | Oui |
| Orange Belgium | 0485–0488, 0496 (partagé) | Oui |
| BASE / Orange (fusionné) | 0456–0469, 0480–0484 | Réseau Orange |
| Telenet (Mobile Vikings, etc.) | 0460–0469 (partiel), MVNO sur Orange | MVNO / propre |
| Opérateurs virtuels (MVNO) | Plages variables selon accord | Non (louent réseau) |
Source : IBPT — Plan national de numérotation. Les attributions peuvent évoluer, consultez le site officiel de l'IBPT pour la version la plus récente.
Préfixes Proximus et arnaques : ce que vous devez savoir
Recevoir un appel depuis un 0475 ou un 0470 ne signifie pas automatiquement que votre correspondant est un client Proximus légitime. Les escrocs utilisent couramment deux techniques :
Le spoofing de numéro
Le spoofing consiste à falsifier le numéro affiché lors d'un appel. Techniquement, n'importe quel numéro peut être "usurpé", y compris des numéros Proximus parfaitement valides. Des arnaqueurs peuvent afficher un 0471 xxx xx xx alors qu'ils appellent depuis l'étranger.
La Police Fédérale belge et le SPF Économie alertent régulièrement sur cette pratique, notamment dans le cadre d'arnaques au faux conseiller bancaire (vishing) ou aux faux services clients Proximus.
Les MVNO sur réseau Proximus
Des opérateurs virtuels comme Scarlet (filiale de Proximus), Euphony ou Flewup utilisent le réseau Proximus mais peuvent attribuer des numéros avec d'autres préfixes. Un appel depuis un préfixe Proximus peut donc venir d'un client Scarlet, et inversement.
Si vous avez des doutes sur un numéro suspect, consultez notre liste des numéros spam signalés en Belgique pour vérifier s'il a déjà été identifié.
Comment vérifier l'opérateur d'un numéro belge ?
Plusieurs méthodes existent pour identifier l'opérateur associé à un numéro :
- Consulter le plan de numérotation de l'IBPT : l'IBPT publie sur son site officiel la liste des attributions de numéros par opérateur. C'est la source la plus fiable.
- Utiliser une application anti-spam : des applications comme Truecaller, Hiya ou Call Protect (Proximus) permettent d'identifier les appelants inconnus et de croiser les signalements de la communauté. Comparez les meilleures options sur notre comparateur d'applications anti-spam.
- Rechercher le numéro en ligne : une simple recherche du numéro complet sur Google peut révéler des signalements sur des forums ou des sites spécialisés.
- Rappeler prudemment : si vous rappellez un numéro inconnu, soyez vigilant. Certains numéros surtaxés imitent des préfixes mobiles classiques.
Bon à savoir : En Belgique, les numéros commençant par 0900 et 0800 sont des numéros à valeur ajoutée (payants ou gratuits). Un numéro commençant par 0470 ne peut pas être surtaxé — mais rappeler un numéro inconnu à l'étranger peut l'être. Vérifiez toujours l'indicatif pays (+32 pour la Belgique) avant de rappeler.
Que faire si vous recevez un appel suspect depuis un préfixe Proximus ?
Voici la marche à suivre concrète :
- Ne rappelez pas immédiatement le numéro si vous n'êtes pas sûr de son origine.
- Ne communiquez jamais vos données bancaires, votre code PIN ou votre mot de passe — même si l'appelant prétend être de Proximus, votre banque ou la police.
- Raccrochez et rappellez directement l'organisation concernée via son numéro officiel (trouvé sur son site ou votre carte).
- Signalez le numéro au SPF Économie via la plateforme officielle, ou directement via notre page signaler un numéro suspect.
- Inscrivez-vous à la Liste Robinson (géré en Belgique par le BDMA) pour réduire les appels commerciaux non sollicités.
- Si vous pensez avoir été victime d'une arnaque, portez plainte auprès de la Police Fédérale ou de la police locale.
Vous hésitez encore à savoir si un appel est légitime ou non ? Testez vos réflexes avec notre quiz : sauriez-vous reconnaître une arnaque téléphonique ?
Proximus, Orange, BASE : les différences clés en un coup d'œil
Beaucoup de Belges confondent encore les trois grands opérateurs mobiles. Depuis la fusion d'Orange Belgium et BASE en 2016, le marché s'est consolidé. Voici ce qu'il faut retenir :
Proximus
- Opérateur historique, anciennement Belgacom
- Réseau propre 4G/5G, couverture la plus étendue selon l'IBPT
- Filiales : Scarlet, Proximus Pickx, BICS
- Service client officiel : 0800 22 800 (gratuit)
Orange Belgium
- Anciennement Mobistar, racheté par Orange en 2016, a intégré BASE
- Préfixes historiques : 0485, 0486, 0487, 0488 (Orange) et 0480, 0481, 0482 (BASE)
- Service client officiel : 0800 35 000
Telenet et MVNO
- Telenet propose des services mobiles via son propre réseau et en tant que MVNO
- Sous-marques : Mobile Vikings, Jim Mobile (anciennement), Scarlet (Proximus)
- Les MVNO n'ont pas toujours leurs propres préfixes
Les arnaques les plus courantes ciblant les clients Proximus en 2025-2026
Selon les alertes publiées par le SPF Économie et Test-Achats, les escroqueries suivantes utilisent régulièrement de faux numéros Proximus :
- Le faux conseiller Proximus : un appelant prétend que votre ligne est compromise ou que votre abonnement doit être mis à jour. Il demande un accès à votre espace client.
- Le smishing (SMS frauduleux) : un SMS prétendument de Proximus indique que votre facture est impayée ou qu'un colis vous attend, avec un lien vers un site frauduleux.
- L'arnaque au remboursement : on vous annonce un trop-perçu sur votre facture Proximus et on vous demande vos coordonnées bancaires pour "effectuer le virement".
- Le faux support technique : appel depuis un numéro Proximus légitime (spoofé) signalant un problème sur votre box ou votre ligne.
Proximus ne vous demandera jamais votre mot de passe, votre code PIN ou un accès à distance à votre ordinateur par téléphone.
Est-ce que tous les numéros en 0470 appartiennent à Proximus ?
À l'origine, oui : la plage 0470 a été attribuée à Proximus par l'IBPT. Mais avec la portabilité des numéros, un abonné peut avoir gardé son 0470 en changeant d'opérateur pour Orange ou Telenet. Le préfixe indique l'attribution initiale, pas nécessairement l'opérateur actuel.
Comment savoir si un numéro 0480 est Proximus ou BASE ?
La plage 0480–0484 a historiquement été attribuée à BASE, absorbé par Orange Belgium. Un numéro en 0480 est donc a priori Orange/BASE, pas Proximus. Cela dit, des transferts de plages ont eu lieu depuis. Vérifiez via le plan de numérotation officiel de l'IBPT si vous avez un doute précis.
Un escroc peut-il vraiment afficher un numéro Proximus légitime ?
Oui, c'est techniquement possible via le spoofing. Des services en ligne permettent d'envoyer des appels avec n'importe quel numéro affiché. C'est pourquoi le numéro affiché seul ne suffit pas à garantir l'identité de l'appelant. Si quelqu'un prétend être Proximus, raccrochez et appelez le numéro officiel de Proximus vous-même.
La Liste Robinson protège-t-elle des appels frauduleux ?
La Liste Robinson vous protège des appels commerciaux légitimes non sollicités. Les escrocs, eux, ne respectent aucune liste d'opposition. Elle reste utile pour réduire le démarchage légal, mais ne bloque pas les arnaques. Pour cela, une application anti-spam est plus efficace.
Que faire si j'ai déjà donné mes informations à un faux Proximus ?
Agissez immédiatement : changez vos mots de passe (espace client Proximus, email associé), contactez votre banque si vous avez communiqué des données financières, et déposez plainte auprès de la police locale ou de la Police Fédérale. Signalez aussi l'incident au SPF Économie via leur formulaire en ligne et sur notre page signaler une arnaque.
Conclusion
Les préfixes Proximus couvrent une large partie des numéros mobiles belges, des 0470 aux 0499, avec quelques plages plus récentes. Les connaître vous aide à avoir une première idée de l'origine d'un appel — mais ce n'est qu'un point de départ. La portabilité des numéros et le spoofing rendent toute identification basée uniquement sur le préfixe insuffisante. La vraie protection, c'est la vigilance : ne jamais communiquer de données sensibles par téléphone, rappeler via les numéros officiels, et signaler les appels suspects.
Vous avez reçu un appel douteux et vous voulez savoir s'il a déjà été signalé par d'autres Belges ? Vérifiez ce numéro maintenant sur notre outil de recherche.